Políticas de Reserva

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Hora del Check In: 03:00 PM. Hora del Check Out: 01:00 PM.

Tarifa Early Check In y Late Check Out: 50% del costo de la habitación, máximo 3 horas. Despuésde esta hora el recargo será del 100%.

Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.

Se permite un sólo niño por habitación matrimonial, con cobro adicional.

Pax adicional: 10$ por noche.

Infantes hasta 3 años: FREE.

Al momento del Check In, presentar un documento de identificación (cedula de identidad, pasaporte o licencia de conducir) en caso de niños menores de 9 años partida de nacimiento.

Somos Pet Friendly (mascotas pequeñas), el recargo por alojamiento de mascotas, es de 30% de la tarifa de la habitación por noche.
En caso de daño o extravió de llaves magnéticas tendrá un recargo de 15$

Se realizarán recargos por lavandería en caso de lencería manchada por maquillaje, comidas, bebidas o cualquier otra mancha que requiera tratado especial.

Está prohibido fumar dentro de las habitaciones, en caso de hacerlo debe cancelar una multa del 100% de la tarifa de la habitación.

No nos hacemos responsables por dinero, joyas o artículos de valor dejados en las habitaciones.

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NO SHOW TEMPORADA BAJA:
50% de una noche por cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación.

NO SHOW TEMPORADA ALTA:
100% de penalidad por cancelaciones con menos de 7 días.

*No hacemos reembolsos. Si el pasajero anula su viaje, realizamos una nota de crédito válida por 3 meses con previa reserva, sujeto a disponibilidad

*De darse el caso y no poder disfrutar de las noches de alojamiento previo pago, deberá ser notificado vía correo electrónico y contarán con una vigencia de 3 meses para coordinar la próxima fecha.

*Si el pasajero está en casa y se retira antes del día acordado, se cobrará 100% de NO SHOW por el resto de las noches que tenía reservadas
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Para garantizar su reserva, debe cancelar el 100% de su estadía.

Aceptamos transferencia al cambio del BCV o dólares en efectivo.

El tiempo límite para realizar su pago es de 48 horas luego de haber realizado su reservación, de lo contrario nuestro sistema anulará automáticamente la reserva.


Al momento de realizar el pago, favor considerar:
Las transferencias de otros bancos sólo se aceptarán con tres (3) días hábiles antes de la llegada.

Los depósitos en efectivo o transferencias del mismo banco, sólo se aceptarán con 48 horas antes de la llegada.

Si se trata de agente de retención, favor enviar comprobante provisional junto con el pago.
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Mérida

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